Visit Cambodia

សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាព

របៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ក្រសួងទេសចរណ៍នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា តាមរយៈគេហទំព័រ Visitcambodia.com (ហៅកាត់ថា “visitcambodia.com”, “យើង”) ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ រួមទាំងការផ្តល់ជូនអ្នកនូវសេវាកម្មរបស់យើង និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការកក់សណ្ឋាគារ ជើងហោះហើរ ឬរថភ្លើង។ យើងក៏អាចប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងដូចជា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកអំពីសេវាកម្មរបស់យើង ការវិភាគ និងការប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មរបស់យើងជាដើម។ ព័ត៌មានបន្ថែមមានចែងក្នុងផ្នែកទី ២ និងទី ៣ ខាងក្រោម។

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអ្នកដទៃ រួមមានទីប្រឹក្សា និងអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើង សាខាផ្សេងទៀត និងអង្គភាពពាក់ព័ន្ធ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់តីយភាព (third-party vendors)។ ក្នុងករណីខ្លះ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានបន្ថែមមានចែងក្នុងផ្នែកទី ៣ និងទី ៤ ខាងក្រោម។

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកមានសិទ្ធិការពារទិន្នន័យជាក់លាក់។ សូមមើលព័ត៌មានដែលមានចែងក្នុងផ្នែកទី ៥។

ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសប្រើប្រាស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ (ដូចជា ស្កេនក្រយ៉ៅដៃ ឬ Face ID) សម្រាប់ប្រតិបត្តិការទូទាត់ (ផ្តល់ជូនតែនៅក្នុងប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ) ការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងទាំងស្រុងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ visitcambodia.com មិនប្រមូល ដំណើរការ ឬរក្សាទុកទិន្នន័យជីវមាត្រទេ ប៉ុន្តែអាចទទួលបានការបញ្ជាក់អំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ជោគជ័យ។ ព័ត៌មានបន្ថែមមាននៅក្នុងតារាងខាងក្រោម។

១. វិសាលភាពនៃសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះ

គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ (“សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាព”) រៀបរាប់អំពីរបៀបដែល visitcambodia.com នឹងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកមានអន្តរកម្មជាមួយយើង និងគេហទំព័រ visitcambodia.com ណាមួយ (រួមទាំងគេហទំព័រដែលពាក់ព័ន្ធ) កម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលដំណើរការដោយយើង (ហៅជារួមថា “សេវាកម្ម”) និងនៅពេលអ្នកទិញសេវាកម្មពីយើង។

វាក៏រៀបរាប់អំពីសិទ្ធិការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក រួមទាំងសិទ្ធិក្នុងការជំទាស់នឹងការដំណើរការមួយចំនួនដែលយើងអនុវត្ត។ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសិទ្ធិរបស់អ្នក និងរបៀបប្រើប្រាស់សិទ្ធិទាំងនោះ មានចែងក្នុងផ្នែកទី ៥ ខាងក្រោម។

២. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងអាចប្រមូលអំពីអ្នក និងរបៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យនោះ

visitcambodia.com ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងដោយផ្ទាល់ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកស្នើសុំ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចផ្តល់លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះគណនី visitcambodia.com។ នៅពេលកក់សំបុត្រយន្តហោះ ឬរថភ្លើង ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មជួលឡាន អ្នកអាចផ្តល់ឈ្មោះអ្នកដំណើរ លេខឯកសារសម្គាល់ខ្លួន និងឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត។ នៅពេលកក់សណ្ឋាគារ និងសំបុត្រសម្រាប់តំបន់ទេសចរណ៍ អ្នកអាចផ្តល់ឈ្មោះអ្នកធ្វើដំណើរ ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនង លេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែល ជាដើម។ នៅពេលបង់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផលទេសចរណ៍ អ្នកអាចផ្តល់លេខកាតធនាគារ លេខទូរស័ព្ទដែលបានផ្តល់ជូនធនាគារពីមុន ឬព័ត៌មានលម្អិតនៃកាតឥណទានរបស់អ្នក។

ដើម្បីបង្កើនភាពងាយស្រួលក្នុងការទូទាត់ ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ (ឧទាហរណ៍ ស្កេនក្រយ៉ៅដៃ ឬ Face ID) អ្នកអាចជ្រើសរើសបើកមុខងារនេះសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ (ផ្តល់ជូនតែក្នុងប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ)។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់នេះត្រូវបានដំណើរការទាំងស្រុងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយ visitcambodia.com មិនប្រមូល ដំណើរការ ឬរក្សាទុកទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អ្នកឡើយ។ យើងទទួលបានតែការបញ្ជាក់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ជោគជ័យដើម្បីអនុញ្ញាតប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកអាចបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅពេលណាក៏បានតាមរយៈការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។ ការដំណើរការលទ្ធផលនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រគឺផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់ជូនអ្នក យើងក៏អាចប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញព័ត៌មានអំពីគម្រោងធ្វើដំណើរ និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក ដែលរួមមានតម្រូវការអាហារ កាលបរិច្ឆេទចេញដំណើរ ម៉ោងចូលស្នាក់នៅ និងម៉ោងចាកចេញ ការជ្រើសរើសកៅអី ការជ្រើសរើសសំបុត្រ ជម្រើសធានារ៉ាប់រង និងការជ្រើសរើសសេវាកម្មផ្សេងទៀតរបស់អ្នក (ដូចជាការជួលឡាន សំបុត្រទស្សនា និងមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ជាដើម) ដែលផ្តល់ដោយ visitcambodia.com។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទាក់ទងក្រុមការងារគាំទ្រអតិថិជនរបស់យើង ឬទាក់ទងមកយើងតាមរយៈមធ្យោបាយផ្សេងទៀត (ដូចជាតាមរយៈបណ្តាញសង្គម) យើងនឹងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញព័ត៌មានពីអ្នកនៅទីនោះផងដែរ ដូចជាឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ សម្រាប់គោលបំណងគុណភាព ការបណ្តុះបណ្តាល និងការដោះស្រាយវិវាទ យើងអាចថតសំឡេងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទនៅពេលអ្នកហៅមកយើង នៅពេលអ្នកឆ្លើយការហៅទូរស័ព្ទរបស់យើង ឬនៅពេលអ្នកមានការសន្ទនាជាមួយដៃគូផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើងតាមរយៈប្រព័ន្ធរបស់យើង។

អ្នកក៏អាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធីណែនាំមិត្តភក្តិ ឬកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយរង្វាន់ ដែលព័ត៌មានលម្អិតអាចរកបាននៅលើទំព័រព្រឹត្តិការណ៍។ ការធ្វើបែបនេះមានន័យថាអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវឈ្មោះ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ បន្ថែមលើនេះ អ្នកអាចផ្តល់មតិយោបល់ ឬសុំជំនួយក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទេសចរណ៍របស់ visitcambodia.com។

អ្នកអាចនឹងធ្វើដំណើរជាមួយភ្ញៀវផ្សេងទៀត ឬធ្វើការកក់ក្នុងនាមអ្នកផ្សេង ដែលក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធទៅកាន់ visitcambodia.com។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងសូមរំលឹកអ្នកថា វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការធានាថាបុគ្គលដែលអ្នកបានផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនឱ្យនោះ បានដឹងអំពីសកម្មភាពនេះ និងបានយល់ព្រមចំពោះការចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយ visitcambodia.com សម្រាប់គោលបំណងដែលមានចែងក្នុងសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះ។

ប្រព័ន្ធ AI ត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួន ដើម្បីជួយដល់សកម្មភាពដំណើរការទិន្នន័យមួយចំនួនដូចដែលបានរៀបរាប់ក្នុងតារាងខាងក្រោម។ សូមកត់សម្គាល់ថា ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល AI ឬផ្ទេរទៅឱ្យភាគីទីបីណាមួយសម្រាប់ផ្តល់សេវាកម្ម AI ឡើយ។

តារាងខាងក្រោមរៀបរាប់អំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញ និងគោលបំណងដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននោះ។

ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង និង/ឬ ចូលក្នុងកិច្ចសន្យាជាមួយយើង ការប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ ការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធមួយចំនួនគឺជាកាតព្វកិច្ច។ ប្រសិនបើអ្នកដកការយល់ព្រមសម្រាប់ការប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ បង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធទាំងនោះ យើងនឹងមិនអាចផ្តល់សេវាកម្មមួយចំនួន ឬទាំងអស់របស់យើង និង/ឬ ចូលក្នុងកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកបានទេ ហើយយើងប្រហែលជាត្រូវបញ្ឈប់ទំនាក់ទំនង និង/ឬ កិច្ចសន្យាដែលមានស្រាប់ដែលអ្នកមានជាមួយយើង។ យើងក៏បានបញ្ជាក់ខាងលើនូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលការប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬ ការបង្ហាញគឺស្រេចចិត្ត។

ព័ត៌មានដែលយើងទទួលបានតាមរយៈប្រភពផ្សេងទៀត ជួនកាល យើងទទួលបានព័ត៌មានអំពីអ្នកពីភាគីទីបី។ ជាពិសេស យើងក៏អាចទទួលបានព័ត៌មានរបស់អ្នកពីក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ និងសាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធ និងដៃគូអាជីវកម្មផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលអ្នកធ្វើការកក់តាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ និងសាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធ ឬដៃគូអាជីវកម្មរបស់យើង ព័ត៌មានកក់របស់អ្នកជាមួយពួកគេអាចនឹងត្រូវបានបញ្ជូនមកយើង ដើម្បីឱ្យយើងអាចដំណើរការការកក់របស់អ្នក និងធានាឱ្យមានជោគជ័យ។ ម្យ៉ាងទៀត យើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើ (log in) visitcambodia.com ជាមួយនឹងគណនីបណ្តាញសង្គមរបស់អ្នក ឬ Apple ID ហើយដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នក (កន្លែងដែលអ្នកផ្តល់ការអនុញ្ញាតដល់ភាគីទីបីបែបនេះ) ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ openid, ឈ្មោះ, ឈ្មោះហៅក្រៅ, អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, រូបថតប្រវត្តិរូប ប្រសិនបើមាន) នឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយយើងតាមរយៈភាគីទីបីនោះ។

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានដោយស្វ័យប្រវត្តិ visitcambodia.com ប្រមូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិកំឡុងពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម សម្រាប់សន្តិសុខ ការផ្តល់សេវា ការឆ្លើយតបនឹងការទាមទារ ការដោះស្រាយវិវាទ និងការរឹតបន្តឹងលើការរំលោភច្បាប់ និងលក្ខខណ្ឌនានា។ ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់មានដូចខាងក្រោម៖

• ព័ត៌មានកំណត់ហេតុ (Log information) ដែលប្រព័ន្ធអាចប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងតាមរយៈ cookies, web beacons ឬបណ្តាញផ្សេងទៀត (រួមទាំងព័ត៌មានដែលដាក់ដោយដៃគូភាគីទីបីរបស់យើង)។

• ព័ត៌មានឧបករណ៍ ឬព័ត៌មានកម្មវិធី ដូចជាអាសយដ្ឋាន IP, កំណែកម្មវិធី (software version) និងលេខសម្គាល់ឧបករណ៍នៃឧបករណ៍ចល័តដែលអ្នកប្រើប្រាស់, កម្មវិធីរុករកបណ្តាញ (Web Browser) ឬព័ត៌មានឧបករណ៍ចល័តដែលប្រើដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។

• ព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រដែលបានចូលមើល ពាក្យគន្លឹះដែលបានស្វែងរក ទំព័រដែលបានចូលតាមរយៈកម្មវិធីរបស់យើង និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលបានស្វែងរក ឬផ្តល់ជូនកំឡុងពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។

• ព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងខ្លឹមសារដែលបានចែករំលែក ឬបង្ហោះតាមរយៈសេវាកម្មរបស់យើង ដូចជារូបថត មតិយោបល់ ថ្ងៃបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា។

• ព័ត៌មានចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាភាសា តំបន់ និងរូបិយប័ណ្ណ។

• កន្លែងដែលអ្នកបានផ្តល់ការយល់ព្រម៖ ព័ត៌មានទីតាំងដែលប្រមូលបាននៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្អែកលើទីតាំង បន្ទាប់ពីកំណត់មុខងារទីតាំងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងព័ត៌មានទីតាំងដែលប្រមូលបានតាមរយៈ GPS ឬ Wi-Fi ព័ត៌មានអាសយដ្ឋានដែលមាននៅក្នុងព័ត៌មានគណនីដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើង ព័ត៌មានទីតាំង និងទីតាំងបច្ចុប្បន្ន/អតីតកាលដែលអ្នកបានចែករំលែកជាមួយយើង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ឱ្យព័ត៌មានទីតាំងរបស់អ្នកត្រូវបានប្រមូលទេ អ្នកអាចបិទការកំណត់មុខងារទីតាំងបាន។

  សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីរបៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ cookies សូមយោងទៅលើសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពី Cookie របស់យើង។

៣. តើយើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា?

យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយប្រភេទអ្នកទទួលដូចខាងក្រោម៖

ព័ត៌មានលម្អិតនៃការចែករំលែកទិន្នន័យ

៤. តើយើងផ្ទេរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅទីណា?

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងប្រមូលពីអ្នកអាចនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅ និងរក្សាទុកនៅគោលដៅក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក។ ដោយសារធម្មជាតិជាសកលនៃអាជីវកម្មរបស់យើង ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរ អ្នកផ្គត់ផ្គង់តីយភាព ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងអ្នកដំណើរការការទូទាត់តីយភាព ដៃគូអាជីវកម្ម ដៃគូផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ និងសាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងក្រុមរបស់យើង អាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាល ការអនុវត្តច្បាប់ និយតករ និងទីភ្នាក់ងារការពារការក្លែងបន្លំ អ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល និងទីប្រឹក្សារបស់ពួកគេ និងទីប្រឹក្សារបស់ visitcambodia.com នៅក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក ពាក់ព័ន្ធនឹងគោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ នៅកន្លែងដែលទីតាំងទាំងនេះមិនផ្តល់កម្រិតគ្រប់គ្រាន់នៃការការពារទិន្នន័យ យើងធានាថានឹងមានវិធានការការពារសមស្របដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រទេសទាំងនោះ។

៥. ជម្រើស និងសិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក អ្នកមានសិទ្ធិការពារទិន្នន័យជាក់លាក់ស្របតាមច្បាប់ទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

សិទ្ធិទាំងនេះអាចត្រូវបានកំណត់ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការបំពេញតាមសំណើរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអំពីបុគ្គលផ្សេងទៀត ឬប្រសិនបើអ្នកសុំឱ្យយើងលុបព័ត៌មានដែលយើងតម្រូវដោយច្បាប់ ឬមានផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ដែលត្រូវរក្សាទុក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើប្រាស់សិទ្ធិណាមួយក្នុងចំណោមសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលមានចែងខាងក្រោម។

នៅកន្លែងណាដែលយើងពឹងផ្អែកលើការយល់ព្រមរបស់អ្នក អ្នកមានសិទ្ធិដកការយល់ព្រមនោះនៅពេលណាក៏បាន ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ភាពស្របច្បាប់នៃការដំណើរការដែលផ្អែកលើការយល់ព្រមមុនពេលដកចេញនោះទេ។ សូមកត់សម្គាល់ផងដែរថា យើងនឹងមិនអាចផ្តល់សេវាកម្មមួយចំនួន ឬទាំងអស់របស់យើង និង/ឬ ចូលក្នុងកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកបានទេ ក្នុងករីណីដែលអ្នកដកការយល់ព្រមរបស់អ្នក។

អ្នកមានសិទ្ធិដាច់ខាតក្នុងការបដិសេធ (opt-out) ការធ្វើទីផ្សារដោយផ្ទាល់ ឬការកំណត់ទម្រង់ (profiling) ដែលយើងអនុវត្តសម្រាប់ទីផ្សារដោយផ្ទាល់ នៅពេលណាក៏បាន។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយធ្វើតាមការណែនាំនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដែលជាសារអេឡិចត្រូនិក (ឧទាហរណ៍ ការចុចលើតំណលុបការចុះឈ្មោះ “unsubscribe” ដែលមាននៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអ៊ីមែលទីផ្សារ) ដោយកែតម្រូវការកំណត់ការជូនដំណឹងនៅក្នុងប្រវត្តិរូបគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី visitcambodia.com ឬដោយការទាក់ទងមកយើងដោយប្រើព័ត៌មានលម្អិតដែលមានចែងខាងក្រោម។

យើងប្តេជ្ញាស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយបណ្តឹងអំពីការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ និង/ឬ ការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើបណ្តឹង សូមផ្តល់ព័ត៌មានដូចខាងក្រោមឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីជួយយើងដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖

• បណ្តឹងឯកជនភាពទិន្នន័យជាក់លាក់ (សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន រួមទាំងប្រទេស ការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីការរំលោភលើឯកជនភាពទិន្នន័យ និងដំណោះស្រាយដែលបានស្នើសុំ)

• ឈ្មោះពេញរបស់អ្នក និងរបៀបដែលយើងអាចទាក់ទងអ្នកបាន

• ការឆ្លើយឆ្លងពីមុនលើបញ្ហាឯកជនភាពទិន្នន័យជាក់លាក់នេះ

ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់យើងទេ អ្នកមានសិទ្ធិប្តឹងទៅអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ។

យើងមានគោលបំណងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ឬតាមការកំណត់ដោយច្បាប់ជាធរមាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនអាចទៅរួចទេ ដោយសារត្រូវការការស៊ើបអង្កេតលម្អិតបន្ថែមទៀត យើងនឹងរក្សាការទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយអ្នក ដើម្បីធានាថាអ្នកត្រូវបានផ្តល់ដំណឹងអំពីការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។

៦. តើយើងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករយៈពេលប៉ុន្មាន?

កន្លែងដែល visitcambodia.com ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ ឬដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នក visitcambodia.com នឹងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក i) ត្រឹមតែរយៈពេលដែលតម្រូវឱ្យបំពេញតាមគោលបំណងដែលបានលើកឡើងពីមុន ឬគោលបំណងអាជីវកម្ម ឬច្បាប់ផ្សេងទៀត ii) រហូតដល់អ្នកជំទាស់នឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយយើង (កន្លែងដែល visitcambodia.com មានផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ក្នុងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក) ឬ iii) រហូតដល់អ្នកដកការយល់ព្រមរបស់អ្នក (អាស្រ័យលើករណីណាមួយដែលអាចអនុវត្តបាន)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើ visitcambodia.com ត្រូវបានតម្រូវឱ្យរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្ម ឬច្បាប់ ឬដើម្បីដោះស្រាយការទាមទារតាមផ្លូវច្បាប់ visitcambodia.com នឹងរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក រហូតដល់មិនមានគោលបំណងអាជីវកម្ម ឬច្បាប់ទៀតទេ ឬរហូតដល់ការទាមទារដែលមានបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ជាពិសេស៖

• កន្លែងដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនឹងគណនីរបស់អ្នក យើងធ្វើបែបនេះដរាបណាអ្នកនៅតែជាអ្នកប្រើប្រាស់ visitcambodia.com និងតាមការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមានបន្ទាប់ពីនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំលុបទិន្នន័យនៅពេលលុបគណនីរបស់អ្នក យើងនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកស្របតាមច្បាប់ជាធរមាន។

• កន្លែងដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារ ឬដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នក យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរហូតដល់អ្នកសុំឱ្យយើងបញ្ឈប់ និងសម្រាប់រយៈពេលខ្លីមួយបន្ទាប់ពីនោះ ដើម្បីឱ្យយើងអាចអនុវត្តតាមសំណើរបស់អ្នក។ យើងក៏រក្សាកំណត់ត្រានៃការពិតដែលថាអ្នកបានសុំឱ្យយើងកុំផ្ញើទីផ្សារដោយផ្ទាល់ ឬកុំដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយគ្មានកំណត់ ដើម្បីឱ្យយើងអាចគោរពតាមសំណើរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។

• កន្លែងដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សិស្ស ឬព័ត៌មានសុខភាពរបស់អ្នកសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ ឬការផ្លាស់ប្តូរការកក់ យើងនឹងលុបវាដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមមូលដ្ឋានវិលជុំ (rolling basis) បន្ទាប់ពីរយៈពេលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងខាងលើ។

៧. សន្តិសុខ និងការការពារព័ត៌មាន

visitcambodia.com យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះសន្តិសុខព័ត៌មាន និងបានបង្កើតក្រុមការងារជាក់លាក់សម្រាប់កិច្ចការនេះ។ យើងខិតខំការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងបានចាត់វិធានការសន្តិសុខផ្នែកគ្រប់គ្រង បច្ចេកវិទ្យា និងរូបវន្តសមស្រប។

ក្នុងទិដ្ឋភាពនៃវដ្តជីវិតទិន្នន័យ (data life cycle) យើងបានបង្កើតវិធានការសន្តិសុខសម្រាប់គ្រប់ដំណាក់កាល រួមទាំងការប្រមូលទិន្នន័យ ការរក្សាទុក ការបង្ហាញ ការដំណើរការ ការប្រើប្រាស់ និងការបំផ្លាញ។ យើងចាត់វិធានការត្រួតពិនិត្យផ្សេងៗគ្នាទៅតាមកម្រិតនៃភាពរសើបនៃព័ត៌មាន រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់ (access control), ការបញ្ជូនការកូដសម្ងាត់ SSL (SSL encryption transmission), និងក្បួនដោះស្រាយការកូដសម្ងាត់កម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ការរក្សាទុកដែលបានកូដសម្ងាត់ ដើម្បីបិទបាំងព័ត៌មានរសើបដែលត្រូវបង្ហាញ ជាដើម។ យើងទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ ISO 27001, PCI DSS, និង SOC2 Type 2។ យើងពឹងផ្អែកលើបច្គេកវិទ្យាដែលមាននាពេលបច្ចុប្បន្ន និងចាត់វិធានការសន្តិសុខសមស្របដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ក្នុងករណីដែលមិនទំនងកើតឡើងនៃការបំពានទិន្នន័យដែលប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកស្របតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិតាមរយៈអ៊ីមែល ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។

៨. បច្ចុប្បន្នភាពនៃសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះ

យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះនៅពេលណាក៏បាន ហើយយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពថ្មី នៅពេលយើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសំខាន់ៗណាមួយ។ យើងក៏អាចជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀតពីពេលមួយទៅពេលមួយ អំពីការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

៩. ទាក់ទងមកយើង

អ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ (Data controller) សម្រាប់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺ visitcambodia.com ដែលជាគេហទំព័រដំណើរការដោយក្រសួងទេសចរណ៍នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីសេចក្តីជូនដំណឹងអំពីឯកជនភាពនេះ ឬប្រាថ្នាចង់ទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ហេតុផលណាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង សូមទាក់ទងមន្ត្រីការពារទិន្នន័យរបស់យើងតាមរយៈ [email protected] ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពី Cookie

តើអ្វីទៅជា cookie? គេហទំព័រ និងកម្មវិធីរបស់យើង (“platforms”) ប្រើប្រាស់ cookies ដែលចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ យើងក៏ប្រើ cookies សម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ រួមទាំងការវិភាគ មុខងារ និងទីផ្សារ។

Cookie គឺជាឯកសារអត្ថបទតូចមួយដែលយើងរក្សាទុកនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ platforms របស់យើង។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពី cookies សូមចូលទៅកាន់ www.aboutcookies.org។

យើងក៏អាចប្រើបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នាដូចជា Software Development Kits (SDKs) ផងដែរ។ នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះ យើងហៅបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់នោះថា “cookies”។

អ្នកមានជម្រើសក្នុងការទទួលយក ឬបដិសេធ cookies។ ខណៈពេលដែលកម្មវិធីរុករកបណ្តាញ (web browsers) ភាគច្រើនត្រូវបានកំណត់ឱ្យទទួលយក cookies តាមលំនាំដើម ជាទូទៅអ្នកអាចកែតម្រូវការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីបដិសេធពួកវាប្រសិនបើអ្នកចង់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធ្វើបែបនេះអាចកំណត់លទ្ធភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់មុខងាររបស់គេហទំព័របានពេញលេញ។

តើប្រភេទ cookies អ្វីខ្លះដែល visitcambodia.com ប្រើប្រាស់? យើងប្រើប្រាស់ប្រភេទ cookies ដូចខាងក្រោម៖

Cookies ចាំបាច់ (Essential cookies): ទាំងនេះគឺជា cookies ដែល platforms របស់យើងមិនអាចដំណើរការបានបើមិនមានពួកវា។ ពួកវារួមបញ្ចូល ឧទាហរណ៍ cookies ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើ platforms របស់យើង ប្រើប្រាស់រទេះទិញទំនិញ និងបង់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផលទេសចរណ៍។ អ្នកអាចបិទ cookies ទាំងនេះនៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាមិនអាចប្រើប្រាស់ platforms របស់យើងបានទេ។

Cookies មិនចាំបាច់ (Non-essential cookies): * Cookies វិភាគ (Analytical cookies): Cookies ទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រមូលព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលអ្នកមានអន្តរកម្មជាមួយ platforms របស់យើង។ នេះជួយយើងវាស់វែង និងកែលម្អរបៀបដែល platforms របស់យើងដំណើរការ ឧទាហរណ៍ដោយមើលថាតើការផ្តល់ជូន និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងមានប្រសិទ្ធភាពកម្រិតណា និងធានាថាអ្នកអាចរុករក platforms របស់យើងបានយ៉ាងងាយស្រួល។

• Cookies មុខងារ (Functionality cookies): Cookies ទាំងនេះចងចាំអ្នកនៅចន្លោះពេលចូលមើល platforms របស់យើង។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងចងចាំចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ការស្វែងរកកន្លងមករបស់អ្នក និងការកំណត់ភាសា តំបន់ និងរូបិយប័ណ្ណរបស់អ្នក។

• Cookies ទីផ្សារ (Marketing cookies): យើង រួមជាមួយដៃគូភាគីទីបីដែលគួរឱ្យទុកចិត្តរបស់យើង ប្រើប្រាស់ cookies ទាំងនេះដើម្បីកត់ត្រាការចូលមើលរបស់អ្នកទៅកាន់ platforms របស់យើង និងសកម្មភាពអនឡាញផ្សេងទៀតរបស់អ្នក។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្នកដើម្បីកំណត់ថាតើផលិតផលទេសចរណ៍ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្តល់ជូនអ្វីខ្លះដែលយើងបង្ហាញដល់អ្នកទាំងនៅលើ platforms របស់យើង និងនៅទូទាំងអ៊ីនធឺណិត។ នេះជួយយើងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើន។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីជម្រើសរបស់អ្នកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន សូមចូលទៅកាន់ www.youronlinechoices.eu។ ដើម្បីជ្រើសរើសមិនឱ្យត្រូវបានតាមដានដោយ Google Analytics នៅលើគេហទំព័រទាំងអស់ សូមចូលទៅកាន់ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ។

យើងប្រើប្រាស់ cookies ប្រភេទសម័យប្រជុំ (session cookies) និងប្រភេទជាប់លាប់ (persistent cookies)។ Session cookies ត្រូវបានលុបនៅពេលអ្នកបិទកម្មវិធីរុករក ឬកម្មវិធីរបស់យើង។ Persistent cookies នៅតែមាននៅលើកុំព្យូទ័រ ឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅពេលក្រោយដែលអ្នកចូលមើល platforms របស់យើង។ Cookies អាចត្រូវបានដាក់ដោយយើង ឬដៃគូភាគីទីបីដែលគួរឱ្យទុកចិត្តរបស់យើង។